Svar på spørgsmål
Her samler vi spørgsmål og svar, som vi får fra både kunder, leverandører og samarbejdspartnere. Håber du finder svar på dine spørgsmål.
Er BCF en svensk cykel?
Ja, vores cykler er bygget, testet, specificeret og delvist designet i Borås. Efter næsten 10 års omhyggeligt arbejde har vi valgt at samarbejde med de bedste producenter globalt for at sikre den højest mulige kvalitet af vores stel og kulfiberkomponenter. Andre dele kommer fra førende mærker. Den endelige montering af både cykler og hjul foregår altid i hånden på vores værksted i Borås, hvilket giver os mulighed for at tilbyde skræddersyede cykler og hjul af højeste kvalitet. Vi er stolte af at være gennemsigtige omkring, hvordan og hvor vores cykler er fremstillet, da gennemsigtighed er en grundlæggende del af vores arbejde.
Hvor bygger du dine svenske cykler?
Vi monterer/bygger alle vores cykler i hånden i Toarpsdal, lidt uden for Borås. Vores stel og kulfiberkomponenter fremstilles i øjeblikket af nøje udvalgte partnere i Asien. Vi er stolte af dette samarbejde, da det ikke kun giver os mulighed for at tilbyde konkurrencedygtige priser, men også sikrer den højeste kvalitet af vores komponenter gennem mange års ekspertise og innovation. Uden vores partnere i Asien ville vi aldrig have været i stand til at tilbyde det kvalitetsniveau til den pris, vi gør i dag. Samtidig arbejder vi langsigtet på at flytte så meget af produktionen som muligt til Sverige. Rom blev ikke bygget på en dag, og vi tager det skridt for skridt for at nå dertil.
Hvilke typer cykler tilbyder du?
Vi har et bredt udvalg af cykler, herunder mountainbikes, landevejscykler, grus- og adventure-modeller samt cyclocross. Uanset om du er nybegynder eller erfaren cykelrytter, så har vi noget, der passer til dig. På vores hjemmeside kan du nemt gå på opdagelse i vores kategorier for at finde den rigtige cykel.
Findes der cykler i forskellige prisklasser og med forskellig ydeevne?
Ja, vores cykler fås i flere specifikationer: Standard, Sport, Race og Pro. Hvert niveau tilbyder forskellig ydeevne og pris for at imødekomme forskellige behov. Uanset om du er på udkig efter en entry-level cykel eller en konkurrencecykel, så har vi en model, der passer til dig.
Kan du købe dine cykler i nogle butikker?
Vi sælger direkte fra fabrikken til dig, uden mellemled. Dette giver os mulighed for at holde priserne nede og tilbyde højere kvalitet sammenlignet med tilsvarende cykler, der sælges gennem forhandlere. Men du er altid hjertelig velkommen til os i Borås!
Er det muligt at vælge andre komponenter end hvad der står på dine specifikationer?
Ja, vi tilbyder fleksibilitet med hensyn til komponenter. Du kan vælge at udskifte visse dele og endda vælge farven på cyklen. Vi bygger det præcis efter dine ønsker.
Hvad menes der med special- eller specialbyggeri i forbindelse med cykler?
Custom betyder, at vi bygger cyklen helt efter dine behov. Sammen gennemgår vi alt fra stel og hjul til komponenter og farve, så du får en cykel, der er skræddersyet og unik. Dette gælder dog ikke tilpasset geometri på rammerne.
Hvilken slags hjul er der på dine cykler?
Alle hjulene på vores cykler er håndbygget (!) af os på Borås Cykelfabrik. Vi arbejder med både kulfiber og aluminium, og takket være vores 100% håndbyggede proces, kan vi tilbyde enestående tilpasningsmuligheder – alt fra prisvenlige aluminiumshjul til vores mest avancerede højprofilede kulstofhjul. Vi bygger vores hjul med en blanding af vores egne komponenter samt eksterne, eksotiske mærker som Hope og Tune. Derudover vælger vi polerede/umalede eger og nav, ikke kun fordi det er æstetisk, men også for bedre håndtering og reduceret miljøbelastning. Uanset hvilket hjul du vælger, kan du være sikker på, at de er bygget med den største omhu og præcision for at levere topydelse.
Hvor kan jeg se på dine cykler og prøve dem?
Du kan besøge vores showroom i Danmark (efter forudgående aftale) Borås eller prøve vores cykler hos vores udlejningspartnere som Skistar, Vallåsen. Vi afholder også løbende events rundt omkring i Danmark, så hold øje med de sociale medier 😉
Hvilke garantier giver du på dine cykler?
Vi tilbyder 2 års garanti på vores cykler og 3 års garanti på stel. Garantien dækker materiale- og fabrikationsfejl, men gælder ikke ved uheld, forsømmelse eller normal slitage. Vi overholder forbrugerkøbelovens regler om 3 års klageadgang. Garantireparationer udføres normalt inden for 2-5 uger, og hvis reparation ikke er mulig, kan varen udskiftes. Hvis der ikke konstateres skader, kan undersøgelsesgebyrer pålægges.
Tilbyder I at servicere og vedligeholde cyklerne?
Ja, vi tilbyder service på vores værksted. Vi kan hjælpe med alt fra simple justeringer til fuld service og komplet dæmperservice af de fleste producenter. Bor du længere væk, kan vi hjælpe dig med at finde et autoriseret værksted i nærheden af dig.
Hvordan fungerer leveringen af cyklerne?
Vi leverer direkte til din dør/postomdeler, og hver cykel sendes klar til at samles med kun få justeringer. Du kan også afhente cyklen direkte hos os i Køge eller Allerød efter nærmere aftale, hvis du foretrækker det. Hvis du kommer til os kan du også få hjælp til tilpasning til din siddestilling mv. Kontakt os, så booker vi en tid!
Kan man besøge BCF fabrik og se, hvordan cyklerne er bygget?
Ja, du er velkommen til at besøge vores fabrik i Toarpsdal. Vi viser dig gerne, hvordan vi bygger vores cykler og tager dig igennem hele processen fra idé til færdigt produkt. Kontakt os på forhånd, så booker vi et besøg!
Tilbyder I lejecykler
Ja, vi tilbyder leje/leasingcykler og samarbejder med de fleste virksomheder for at gøre det muligt. Er du interesseret i at bestille en leje/leasingcykel, så tag kontakt, så hjælper vi dig igennem processen sammen med din arbejdsgiver.
STIL FLERE SPØRGSMÅL!
